답변문의 답변드리겠습니다.

2019.08.28조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 HDD의 에러로 NAS의 진입이 불가한 현상이 의심되며 NAS1DUAL에 HDD장착 후 데이터가 확인되었다면 HDD는 정상이겠으나 데이터가 확인되지 않게되어 불편하시더라도 NAS1DUAL에서 사용하던 정상 HDD를 NAS2DUAL에 연결하여 정상동작이 가능한지를 비교한다면 HDD 고장 또는 NAS불량 여부를 확인할 수 있어 보입니다.

감사합니다.

파일첨부합니다

질문

박**조회 72재문의

목록으로

제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	nas2dual
인터넷 회선	KT 기가

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 HDD의 에러로 NAS의 진입이 불가한 현상이 의심되며 NAS1DUAL에 HDD장착 후 데이터가
확인되었다면 HDD는 정상이겠으나 데이터가 확인되지 않게되어 불편하시더라도
NAS1DUAL에서 사용하던 정상 HDD를 NAS2DUAL에 연결하여 정상동작이
가능한지를 비교한다면 HDD 고장 또는 NAS불량 여부를 확인할 수 있어 보입니다.

감사합니다.   


파일첨부합니다

[2019-08-28 15:33:32]

▲	iptime 3225 간이 nas hps문제
▼	ready와 hdd 램프 깜빡임

323218		재문의	박**	72
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	44