NAS2DUAL 연결 장애

Question

그간 문제 없이 잘 사용하던 NAS2DUAL 의 전원쪽 문제가 발생한것 같습니다

현재 상황은,

(1) 첨부된 사진처럼 제품 전면 LED에 불이 하나도 들어오지 않습니다.
(2) 이 상태로 NAS 접속은 잘 됩니다.
(3) 그러나, 어느정도의 시간인지 모르겠지만, 접속이 안됩니다.
(4) 재부팅을 하면, 초반에는 LED가 들어오다가 다시 (1)-(3) 상황이 됩니다.

어디가 문제일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS 고장 또는 어댑터 출력저하로 인한 문제가 의심됩니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( NAS의 경우 HDD 제거 후 본체와 어댑터만 입고 )

제품별 보증기간 확인 그간 문제 없이 잘 사용하던 NAS2DUAL 의 전원쪽 문제가 발생한것 같습니다

현재 상황은,

(1) 첨부된 사진처럼 제품 전면 LED에 불이 하나도 들어오지 않습니다.
(2) 이 상태로 NAS 접속은 잘 됩니다.
(3) 그러나, 어느정도의 시간인지 모르겠지만, 접속이 안됩니다.
(4) 재부팅을 하면, 초반에는 LED가 들어오다가 다시 (1)-(3) 상황이 됩니다.

어디가 문제일까요?

NAS2DUAL 연결 장애

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