공유기 어댑터을 바꾸었는데 와이파이가 안터집니다.

Question

제품을 4월달에 샀는데 8월초에 와이파이가 안터지는거에요.리셋도 여러번 해보고 어댑터도 바꾸었지만 그래도 안됩니다.왜 공유기를 켰는데 안되는거죠? 아예 켰는데 안터집니다.인터넷 뭘 사용하는지 모르겠지만 올레 셋톱박스(tv전용)가 있습니다.어떻게 해야 와이파이가 됩니까?

[2019-08-12 13:04:04]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로
당사로 입고하여 주시기 바랍니다.

CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여
주시기 바랍니다.

공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 제품을 4월달에 샀는데 8월초에 와이파이가 안터지는거에요.리셋도 여러번 해보고 어댑터도 바꾸었지만 그래도 안됩니다.왜 공유기를 켰는데 안되는거죠? 아예 켰는데 안터집니다.인터넷 뭘 사용하는지 모르겠지만 올레 셋톱박스(tv전용)가 있습니다.어떻게 해야 와이파이가 됩니까?