VPN 관련 문의 드립니다.

Question

현재 회사에서 T3008 을 사용중에 있습니다.
다른건 괜찮은데, VPN 설정 시 연결이 불안한 증상이 있습니다.

기본적으로 잘 되다가도, 한번 끊어지면 이후 일정시간동안 연결이 안되는 증상이 발생됩니다.
명시적으로 "연결해제" 가 아닌 사용중 PC 가 대기모드에 가면서 해제된다던가.. 주로 이럴때 발생되는것 같습니다.

여려사람이 잘 되다가도 같은 증상을 경험하니,
설정의 문제라기보다 안정성의 문제로 인지하고 있는데요,

혹시 해결 방법이라던가, 해당 이슈가 처리된 다른 안정적인 제품이 있다면 추천 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용에 대하여 간략하게나마 테스트를 진행해보았습니다.

3시간마다 vpn 세션을 새로 갱신하게 되는데 컴퓨터가 절전 모드여서 공유기쪽(VPN 서버)에선 세션이 갱신 없이 지워졌고 컴퓨터는 기존에 가지고 있던 세션 아이디로 접속을 해서 생기는 문제일 수 있거나 윈도우 vpn ui 쪽에 버그가 있어서 비정상적인 VPN 연결 종료로 재연결을 눌러도 서버로 접속이 안되는 문제에 대한 원인이 있을 수 있습니다.

현재 이용하시는 T3008공유기는 LT2P VPN을 지원하지 않는 제품을 L2TP VPN을 지원하는 당사 제품으로 대체하여 이용해보시는 것을 권장드립니다.
(※ 참고 : l2TP 지원 제품을 사용하시면 PPTP방식도 안정성이 좋아지며, MPPE관련 버그등도 사라져 원활한 VPN 통신을 사용하실 수 있습니다.)

감사합니다.

현재 회사에서 T3008 을 사용중에 있습니다.
다른건 괜찮은데, VPN 설정 시 연결이 불안한 증상이 있습니다.

기본적으로 잘 되다가도, 한번 끊어지면 이후 일정시간동안 연결이 안되는 증상이 발생됩니다.
명시적으로 "연결해제" 가 아닌 사용중 PC 가 대기모드에 가면서 해제된다던가.. 주로 이럴때 발생되는것 같습니다.

여려사람이 잘 되다가도 같은 증상을 경험하니,
설정의 문제라기보다 안정성의 문제로 인지하고 있는데요,

혹시 해결 방법이라던가, 해당 이슈가 처리된 다른 안정적인 제품이 있다면 추천 부탁드립니다.