답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 이상이 생겼거나 공유기와 컴퓨터간 연결된 케이블의 문제입니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A3004NS-M 유무선공유기 사용자입니다 최근 데스크탑 피씨의 유선인터넷 다운로드 도가 10mbps 내외로 저하되어 인터넷공급자에게 확인한 결과 공유기의 문제라고 합니다. 서비스기사가 공유기를 리셋하였으나 속도가 무선인터넷(30-40mbps)보다 느려서 동영상도 제대로 볼수 없고 문제가 있다고 하네요. 물론 펌웨어는 최신으로 업데이트 한 상태입니다 상기 공유기를 기존의 쓰던 구형 공유기로 교체하니 비로소 다운로드 속도가 70-80 mbps내외로 올려가네요, 서비스기사는 공유기를 서비스 받아야 한다고 합니다, A3004NS-M 유무선공유기는 2018.11월 아이피타임 본사에서 구매하였습니다