NAS

Question

전화 받은 것처럼 장착된 HDD 모두 제거 후 연결해 보았지만 Nas 인식을 못하고 있습니다.
간신히 인식을 하여 업데이트를 하니 업데이트는 되지 않네요...
공장 초기화 해 보았지만 그래도 인식이 되지 않습니다.

최근에 공유기를 새로 구입하여 재 도전 해볼 예정이지만 또 다시 안될 경우 A/S 요청 드립니다.
Nas 본체만 송부하면 되는가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

하드 제거 후 NAS 본체와 어댑터를 같이 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

A/S 안내 전화 받은 것처럼 장착된 HDD 모두 제거 후 연결해 보았지만 Nas 인식을 못하고 있습니다.
간신히 인식을 하여 업데이트를 하니 업데이트는 되지 않네요...
공장 초기화 해 보았지만 그래도 인식이 되지 않습니다.

최근에 공유기를 새로 구입하여 재 도전 해볼 예정이지만 또 다시 안될 경우 A/S 요청 드립니다.
Nas 본체만 송부하면 되는가요?