모바일 메니저 관련 질의좀 드립니다 ..

Question

최근 휴대폰을 자급제 기기로 변경후

모바일 메니저로 공유기 접속이 안되서 문의드립니다 ...

기존휴대폰은 잘되는데 신규폰만 안되네요 ;;;;

신규폰에서는 아에 공유기 인식이 안됩니다 ...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른 휴대폰에서는 정상이나 자급제 기기로 변경하신 휴대폰에서 대해서만 모바일 매니저 APP으로 공유기 검색이 안되는 문제는 공유기의 어떠한 설정으로 문제해결을 도와드리기가 어렵습니다.

해당 휴대폰쪽에 대한 원인이 있어 보이며, 다른 기기에서 아무 문제없이 모바일매니저 APP사용이 가능하다고 한다면 해당 기기에 대한 점검을 받아보시기 바랍니다.

다만 기기 점검전 당사 공유기의 SSID와 PW를 한번도 사용하지 않았던 새로운 양식으로 수정해보시기 바라며 무선 채널 설정도 1~13번사이 채널값을 수동으로 하나씩 변경해보시면서 혹시나 문제가 해결이 되는지 비교해보시기 바랍니다.

무선 수동설정은 아래의 링크를 참고하여주십시오.
ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 최근 휴대폰을 자급제 기기로 변경후

모바일 메니저로 공유기 접속이 안되서 문의드립니다 ...

기존휴대폰은 잘되는데 신규폰만 안되네요 ;;;;

신규폰에서는 아에 공유기 인식이 안됩니다 ...