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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.07.02조회 191

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

또한, http://192.168.0.1 공유기 관리툴접속-> 관리도구-> 고급설정-> 트래픽관리-> 커넥션제어-> 커넥션 타임아웃 제어 메뉴의 UDP TIMEOUT값을 30초->150초로, UDP STREAM TIMEOUT값을 180초->540초 변경 후 적용

감사합니다.  


안녕하세요. 수고하십니다.

A2008을 사용 중인데, LG유플러스 인터넷 전화가 20~30분쯤 사용하면 끊겨서 LG유플러스에게 점검을 받았더니, 공유기 문제가 있을 것이라고 합니다.

LG유플러스 담당자는 T3008 유선으로 바꾸는 것을 권장하나, 저희는 무선으로 사용을 해야하는 환경이여서 T3008로 바꾸기는 어렵습니다. 물론, 허브로 연결을 할 수는 있겠지만 어려운 상황입니다.

A2008이 인터넷 전화 사용시, 20~30분에 끊어짐 현상을 일으킬 수 있는것인가요? 그렇다면, 기계 변경없이 설정으로 문제를 해결할 수 있을까요?

확인을 부탁 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2008
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한, http://192.168.0.1 공유기 관리툴접속-> 관리도구-> 고급설정-> 트래픽관리-> 커넥션제어-> 커넥션 타임아웃 제어 메뉴의 UDP TIMEOUT값을 30초->150초로, UDP STREAM TIMEOUT값을 180초->540초 변경 후 적용

감사합니다.  


안녕하세요. 수고하십니다. A2008을 사용 중인데, LG유플러스 인터넷 전화가 20~30분쯤 사용하면 끊겨서 LG유플러스에게 점검을 받았더니, 공유기 문제가 있을 것이라고 합니다. LG유플러스 담당자는 T3008 유선으로 바꾸는 것을 권장하나, 저희는 무선으로 사용을 해야하는 환경이여서 T3008로 바꾸기는 어렵습니다. 물론, 허브로 연결을 할 수는 있겠지만 어려운 상황입니다. A2008이 인터넷 전화 사용시, 20~30분에 끊어짐 현상을 일으킬 수 있는것인가요? 그렇다면, 기계 변경없이 설정으로 문제를 해결할 수 있을까요? 확인을 부탁 드립니다.


[2019-07-02 16:41:05]
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