5G 연결이 안됩니다.

Question

A604G-MU 공유기 사용중입니다.
초기 세팅을 하면 2.4G와 5G 신호가 뜨고 5G 접속이 잘 됩니다.
쓰다보면 어느순간 5G 연결이 안되고 나중에는 5G 신호 자체가 검색이 안됩니다.
AP 전원을 껐다가 켜면 5G가 검색이 되고 연결하면 연결이 되는데
또 다시 어느순간 신호가 안잡힙니다.
일반 가정집에서 사용중이고 핸드폰 모바일 기기등을 제외하면 따로 와이파이에
연결된 기기는 없습니다. 기기불량인지요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기와 연결된 모든 WiFi 기기에서 무선연결이 되지 않고 무선신호가
검색되지 않는 경우는 공유기에 동작이상으로 볼 수 있습니다.
해당 문제점이 발생되는 시점에 공유기에 CPU램프 동작상태를
확인해보시기 바라며, 만약 CPU램프가 1초주기로 점멸되지 않고 멈춰있다면
공유기와 어댑터를 동봉하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

CPU 램프 확인 이전 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 기본 설정
상태에서 동일 증상 발생 여부를 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 A604G-MU 공유기 사용중입니다.
초기 세팅을 하면 2.4G와 5G 신호가 뜨고 5G 접속이 잘 됩니다.
쓰다보면 어느순간 5G 연결이 안되고 나중에는 5G 신호 자체가 검색이 안됩니다.
AP 전원을 껐다가 켜면 5G가 검색이 되고 연결하면 연결이 되는데
또 다시 어느순간 신호가 안잡힙니다.
일반 가정집에서 사용중이고 핸드폰 모바일 기기등을 제외하면 따로 와이파이에
연결된 기기는 없습니다. 기기불량인지요??