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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.06.26조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반 데스크탑으로 설치하시는 경우 공유기의 주황색 1~4LAN포트와 데스크탑이 연결되어 있어야하고 무선으로 설치하시는 경우 초기 iptime 이라는 신호 또는 어제 설치 시 설정한 wifi이름을 연결한 상태에서 설치가 가능합니다.

설정한 wifi이름이 기억나지 않는 경우 제품의 RST구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 떼신 후 약 3분 후 재설치를 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 설명서보고 무선랜 설정은 성공하였는데, 인터넷 연결 설정을 할 때 자동 검색이 안되더군요 앱을 통해서 할 때랑, PC 설치 도우미를 통해서 할 때 모두요.

오늘 다시 하려고 PC 설치 도우미를 켜보니 첨부한 사진처럼 뜨면서 안되네요.. 공유기 불빛보면 제대로 작동하는 것 같은데, 이유를 찾지 못해서 글 씁니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604M
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반 데스크탑으로 설치하시는 경우 공유기의 주황색 1~4LAN포트와 데스크탑이 연결되어 있어야하고 무선으로 설치하시는 경우 초기 iptime 이라는 신호 또는 어제 설치 시 설정한 wifi이름을 연결한 상태에서 설치가 가능합니다. 설정한 wifi이름이 기억나지 않는 경우 제품의 RST구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 떼신 후 약 3분 후 재설치를 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 설명서보고 무선랜 설정은 성공하였는데, 인터넷 연결 설정을 할 때 자동 검색이 안되더군요 앱을 통해서 할 때랑, PC 설치 도우미를 통해서 할 때 모두요. 오늘 다시 하려고 PC 설치 도우미를 켜보니 첨부한 사진처럼 뜨면서 안되네요.. 공유기 불빛보면 제대로 작동하는 것 같은데, 이유를 찾지 못해서 글 씁니다


[2019-06-26 13:51:55]
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▲vpn, ddns 계정삭제요청
▼ ip디스크에서 파일 삭제시 완전 삭제 되는건지 아님 내PC휴지통에 가게 가능한지 문의드려요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
315680처리 완료공유기 설치안**55
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실59
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