나스 부팅 실패및 복사중 다운증상

Question

나스 부팅 실패및 복사중 다운증상이 있습니다.
하드 분리하여 테스트 해보니 이상 없었습니다.
NAS-II 2대를 가지고 있는데, 간만에 꺼내서 확인해 보니..

1대는 정상적인데, 1대는 상대적으로 반응속도가 느리고,
파일 카피 속도로 절반이하 입니다.

2번에 1번 부팅 실패(부팅실패 시에는 전원버튼 안먹음, 전원뽑아야 함)
smb로 파일 복사 중 다운되며(전원버튼, 리셋버튼 안먹음, 전원뽑아야 함)

QNA 검색해보니 기계이상일 가능성이 있다던데,
현재 NAS-II AS조건이 어떻게 되는지 알고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 기기를 이용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
동작 중 발생된 오류는 NAS의 문제이거나 HDD 문제일 가능성이 높습니다.
HDD만 작동시 문제 없다면 당사기기의 문제로 판단되며 HDD를 제거하고 NAS와
어댑터를 당사로 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

기존 설정값들은 입고 시 초기화 되니 시스템 설정 - 초기화 및 설정 관리 메뉴에서 설정값을
저장해 두시고 보내주시기 바랍니다.

ipTIME AS 기간 조회 나스 부팅 실패및 복사중 다운증상이 있습니다.
하드 분리하여 테스트 해보니 이상 없었습니다.
NAS-II 2대를 가지고 있는데, 간만에 꺼내서 확인해 보니..

1대는 정상적인데, 1대는 상대적으로 반응속도가 느리고,
파일 카피 속도로 절반이하 입니다.

2번에 1번 부팅 실패(부팅실패 시에는 전원버튼 안먹음, 전원뽑아야 함)
smb로 파일 복사 중 다운되며(전원버튼, 리셋버튼 안먹음, 전원뽑아야 함)

QNA 검색해보니 기계이상일 가능성이 있다던데,
현재 NAS-II AS조건이 어떻게 되는지 알고 싶습니다.