미등록ID

Question

휴대폰 등 ipdisk 로그인 시 미등록 id라고 보여지며 접속이 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화상으로 불러주셨던 정보는 DDNS 서버에서 확인되지 않습니다. 아래의 설정을 통해 다시 한 번 홈페이지에 비밀글로 남겨주시면 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

1. 제품의 관리페이지로 접속합니다.

2. 시스템 요약정보에서 우측 외부 IP 주소 확인이 가능합니다.

3. 고급설정 보안기능 공유기 접속/보안관리를 선택합니다.

4. 원격 관리 포트 사용을 체크하고 우측 포트를 입력합니다. ex)1234,7979

5. 이후 우측의 적용을 눌러 설정을 마무리 합니다.

이후 외부 IP 주소와 공유기 관리자 계정, 암호, 원격 관리 포트를 알려주시면 확인해 보겠습니다.

감사합니다.

휴대폰 등 ipdisk 로그인 시 미등록 id라고 보여지며 접속이 안됩니다.