답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래 링크를 참조해서 먼저 설정 변경 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. 설정은 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 진행해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 또한 펌웨어도 최신 버전으로 업그레이드를 진행해서 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


시리얼 A2004R 77I02031 기가인터넷인데도 불구하고 요즘들어 와이파이도 불안정하고 유선으로 꽂아서 속도테스트해보니 공유기 안 쓸때는 450m 나오는데 공유기 꽂으면 80~200 왔다갔다합니다 SLA 테스트인가 최소속도가 250이상 보증되는 인터넷인데 공유기가 시간이 지나니 성능이 많이 저하됐네요 보증기간이 남아있어서 AS 보낼려고 하는데, 어떻게 하면 되나