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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.05.31조회 137

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

한쪽 USB포트에서는 정상작동을 한다면 안되는 USB포트에 다른 유선랜카드를 꽂아서 비교해주시거나 다른 PC나 노트북에 U1003를 장착 후 정상적으로 작동되는지 비교해주시기 바랍니다.

다른 PC나 노트북으로도 동일한 증상이 발생된다면 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.


감사합니다.  


usb 2개인 노트북 사용중인데
한군데는 인터넷및 usb 다 잘인식
한쪽이 usb는 다인식 잘되고 사용 되는데
인터넷이 잘 안됩니다. 되었다가 안되었다가.. 대체적으로 안됨. 작업표시줄에도 연결되었다가 안되었다가 하며 되어 있다고 해도 막상 웹서치시 사용 안됩니다. 인터넷 연결
- 새드라이버 설치, usb전력 설정등등. 해보았는데 안됩니다.

한쪽은 usb 잘되는거 보니 기기불량은 아닌듯 한데 설정에 문제가 있나요? 아님 불량일수도 있나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명u1003
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 한쪽 USB포트에서는 정상작동을 한다면 안되는 USB포트에 다른 유선랜카드를 꽂아서 비교해주시거나 다른 PC나 노트북에 U1003를 장착 후 정상적으로 작동되는지 비교해주시기 바랍니다. 다른 PC나 노트북으로도 동일한 증상이 발생된다면 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


usb 2개인 노트북 사용중인데 한군데는 인터넷및 usb 다 잘인식 한쪽이 usb는 다인식 잘되고 사용 되는데 인터넷이 잘 안됩니다. 되었다가 안되었다가.. 대체적으로 안됨. 작업표시줄에도 연결되었다가 안되었다가 하며 되어 있다고 해도 막상 웹서치시 사용 안됩니다. 인터넷 연결 - 새드라이버 설치, usb전력 설정등등. 해보았는데 안됩니다. 한쪽은 usb 잘되는거 보니 기기불량은 아닌듯 한데 설정에 문제가 있나요? 아님 불량일수도 있나요?


[2019-05-31 12:52:24]
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▲익스텐더 a3 속도저하
▼나스2듀얼 을 사용하고 있습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
313158처리 완료u1003 인터넷 인식정**135
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실136
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