USB 허브 UH305 포트 인식 불량

Question

UH305를 구매한 후 사용한 지 4~5개월 정도 지난 거 같습니다.

그 전에는 모든 포트에 USB 기기를 연결해도 잘 인식이 되었는데...

며칠 전부터 전원 표시가 된 포트와 4번 포트에 USB 하드나 USB 메모리를 연결하면
전혀 인식이 되지 않습니다.

오늘도 확인을 해보니 마찬가지 결과가 나왔습니다. (전원 표시 포트, 4번 포트 인식 불량)

A/S 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

UH305의 4개의 포트는 외장HDD , USB메모리카드 등의 장치를 연결하는 부분이고
마지막 번개모양의 그림이 그려진 포트는 UH305구입시 동봉된 전원어댑터를 연결한 상태에서
스마트폰 충전이 가능한 포트입니다.

전원표시포트는 일반 스마트폰을 연결하여 충전이 되는지 비교 부탁드리며 ( UH305 전용 어댑터가
반드시 연결되어 있어야 합니다. )

4번 데이터포트의 오동작의 경우 일반 키보드 , 마우스 등을 연결해보거나
다른 PC의 USB포트에 UH305를 연결하여 정상동작 여부를 비교부탁드립니다.

이때에도 4번 데이터포트에 문제가 있는 경우 A/S점검을 통해 해결이 가능할것으로 보입니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다.

제품별 보증기간 확인 UH305를 구매한 후 사용한 지 4~5개월 정도 지난 거 같습니다.

그 전에는 모든 포트에 USB 기기를 연결해도 잘 인식이 되었는데...

며칠 전부터 전원 표시가 된 포트와 4번 포트에 USB 하드나 USB 메모리를 연결하면
전혀 인식이 되지 않습니다.

오늘도 확인을 해보니 마찬가지 결과가 나왔습니다. (전원 표시 포트, 4번 포트 인식 불량)

A/S 부탁드립니다.