무한부팅

Question

나스가 켜진뒤 팬이돌다가 하드 부팅단계에 들어가서 무한 재시동됩니다.

해결이안되네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스의 전원을 종료 후 HDD를 제거해신 다음 다시 전원을 켜보시기 바랍니다.

HDD 제거 후 나스 본체만 켜도 정상적으로 부팅이 안된다면 입고 점검이 필요해 보이며 HDD를 제외하시고
제품 본체와 어댑터를 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.

보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주시고
제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 참고 부탁드립다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 나스가 켜진뒤 팬이돌다가 하드 부팅단계에 들어가서 무한 재시동됩니다.

해결이안되네요