ipdisk 안드로이드 버전 서버접근 오류

Question

이번에 핸드폰을 교체하면서 갤럭시 S10+ 에 새로 ipdisk를 설치했는데
외부 도메인 접근이 안됩니다.

이번에 업데이트된 버전 역시 오류납니다.(5/14 2.02 버전)

아이폰이나 아이패드 ios 버전 ipdisk는 접근 잘됩니다.
집에서 내부 아이피 접근은 안드로이드 버전도 잘됩니다.
원인이 무었인지, 빨리 안드로이드앱 업데이트 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다.

당사에서 안드로이드 APP 최신버전으로 확인결과 정상적으로 접근이 가능하였습니다.

가능하다면 본게시판에 고객님 ipdisk주소와 접속가능한 계정과 암호를 비밀글로 남겨주신다면 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

이번에 핸드폰을 교체하면서 갤럭시 S10+ 에 새로 ipdisk를 설치했는데
외부 도메인 접근이 안됩니다.

이번에 업데이트된 버전 역시 오류납니다.(5/14 2.02 버전)

아이폰이나 아이패드 ios 버전 ipdisk는 접근 잘됩니다.
집에서 내부 아이피 접근은 안드로이드 버전도 잘됩니다.
원인이 무었인지, 빨리 안드로이드앱 업데이트 부탁드립니다.