AS 보낸 후 문의드려요

Question

안녕하세요 AS 보냈는데, 비용이 발생해서 그냥 폐기처분 요청드렸습니다. :)

그런데 혹시 증폭기에 문제가 왜 생긴건지 알수있을까요?
단순 노화인지, 아니면 충격이 있었는지 이런 이유요. (사실 충격은 전혀 없었습니다.)

어떤 이유때문에 그런건지 알고 조심하려고요 :)
답변 부탁드려요. 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
증상만 가지고 정확히 문제점 파악은 어려우나 내부 교류 부분에 1차 문제가 발생된 상태임으로
말씀하신 내용처럼 장기간 사용하여 발생된 진행성 불량으로 보입니다.
폐기를 진행하더라도 제품은 3일간 보관됨으로 혹시라도 유상으로 처리를 원하신다면
착신번호나 동일하게 게시판 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 AS 보냈는데, 비용이 발생해서 그냥 폐기처분 요청드렸습니다. :)

그런데 혹시 증폭기에 문제가 왜 생긴건지 알수있을까요?
단순 노화인지, 아니면 충격이 있었는지 이런 이유요. (사실 충격은 전혀 없었습니다.)

어떤 이유때문에 그런건지 알고 조심하려고요 :)
답변 부탁드려요. 감사합니다.