와이파이문제

Question

설정마법사를 통해 스마트폰에서 와이파이 연결까지마쳤는데 스마트폰에서 인터넷이 안되는 이유가멀까요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

상위 통신사 공유기 밑에 당사 공유기가 설치되신 환경으로 보여집니다. 실제로 공유기가 통신사 공유기로부터 외부 IP를 받았으나 정상적인 동작을 하지 않는 상태인 경우 상위 공유기가 당사 공유기로 정상적인 신호를 주지 않아 발생된 문제로 볼 수 있습니다.

상위 통신사 공유기를 초기화 하신 다음 iptime 공유기를 재부팅하시어 증상을 비교해보시거나, iptime 공유기의 MAC 주소를 다른 주소로 변경하시어 192.168.25.xxx의 외부 ip 주소정보를 변경하시어 정상적으로 와이파이 사용이 가능한지 조치해보셔야 합니다.

아래의 링크를 참고하시어 공유기의 mac 주소를 변경하여 조시해보시기 바랍니다.
공유기 MAC 클론 설정 설정마법사를 통해 스마트폰에서 와이파이 연결까지마쳤는데 스마트폰에서 인터넷이 안되는 이유가멀까요

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