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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.05.02조회 148

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 최신버전 11.00.4 버전을 기준으로 펌웨어에 특이사항이 있는지 내부적으로 검수해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


<증상>
최신 펌웨어 다운로드 속도저하 발생

<증상발생 펌웨어>
ipTIME A5004ns 펌웨어 버전 11.00.4

<원인해결 펌웨어>
ipTIME A5004ns 펌웨어 버전 10.08.6


<내용>
가능한 최신 펌웨어를 유지하고 있었는데
어느시점 부터 인터넷 속도가 느린것 같아서
속도 측정을 해보았는데 다운로드 속도 2M이하 업로드 약70M로 나와서

인터넷 업체에 연락하고 확인하였는데 인터넷 회선 직접 연결 후 속도측정 결과 공유기 문제로 확인되고

확인중 최근 속도가 느린거 같아서 펌웨어 다운을 한 상태에서 속도 측정을 하였더니 다운로드 약60M 업로드 약70M으로 나와서 현재는 잘 사용중입니다.

이제 최신 펌웨어 올리는게 꺼려지네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 최신버전 11.00.4 버전을 기준으로 펌웨어에 특이사항이 있는지 내부적으로 검수해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


<증상> 최신 펌웨어 다운로드 속도저하 발생 <증상발생 펌웨어> ipTIME A5004ns 펌웨어 버전 11.00.4 <원인해결 펌웨어> ipTIME A5004ns 펌웨어 버전 10.08.6 <내용> 가능한 최신 펌웨어를 유지하고 있었는데 어느시점 부터 인터넷 속도가 느린것 같아서 속도 측정을 해보았는데 다운로드 속도 2M이하 업로드 약70M로 나와서 인터넷 업체에 연락하고 확인하였는데 인터넷 회선 직접 연결 후 속도측정 결과 공유기 문제로 확인되고 확인중 최근 속도가 느린거 같아서 펌웨어 다운을 한 상태에서 속도 측정을 하였더니 다운로드 약60M 업로드 약70M으로 나와서 현재는 잘 사용중입니다. 이제 최신 펌웨어 올리는게 꺼려지네요.


[2019-05-02 09:52:40]
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