ipdisk 접속문제

ipdisk가 핸드폰에서만 연결이 안됩니다 컴퓨터나 패드로는 문제없이 접속되는데 핸드폰 같은 와이파이를 쓰고있음에도 서버에 연결할수없습니다 라고 뜨면서 연결이 안되네요 ipdisk iptime매니저 앱 두개다 새로깔아보고 다른 핸드폰으로도 해봤지만 똑같네요 어느부분을 수정해야하나요?