답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 테스트 시 N704BCM 제품으로 펌웨어 최신 버전(10.06.8)에서 2.4G 암호 설정 시에도 정상적으로 작동함을 확인하였습니다. 따라서 기재해주신 것처럼 초기화, ssid/채널 변경 이후에도 동일한 문제가 발생한다면 A/S 안내를 참고하셔서 제품을 입고해주셔야 하며 제품 점검 후 연락드리겠습니다. CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2diUW4ybjBJdlB0TjdPcHdQOW42UWI2d2UwVm1SR0V3d090K1RpSHhhNDVIeW1ZQU1JcHZrMWl4UG1URnM0RHlXdWhqMUZsU2IydlI5SnI4SUdYWGhxRlJ5QUkwYmZaajhaRk0vYU9iQ1A4d3RRK2tXSWU2b2x0Q1c2VDVvalVjVmhiQXlKcmFGT1E9PQ== 본 글에 이어지는 질문입니다. 무선 채널변경 / SSID이름변경 / 공유기초기화 모두 하고서 안되서질문드린겁니다. 펌웨어도 최신버전입니다. 복사 붙여넣기 답변말고 실질적인 해결책을 알려주십시오. 내용요약 5G네트워크는 문제없이 잘 됨 2.4G 네트워크는 암호설정안하면 접속 잘 됨 그러나 암호만 걸었다하면 와이파이 단말에서 암호가 틀리다면서 접속불가현상이 나타남 대/소문자 구분 모두 확인해서 암호가 일치함을 확인함 다른공유기로 확인하니 다른공유기는 그런증상 없습니다. 하드웨어적인 문제인지 확인바랍니다.