답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 사과의 말씀을 드립니다. 손으로 눌러야 정상적으로 동작이 된다면 usb포트부분의 접촉불량이 의심되며, 해당 pc의 다른usb포트가 있다면 연결 후 비교해 보시기 바랍니다. 다른포트에서도 동일한문제가 발생된다면 당사 A1000mini의 불량으로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. iptime A1000mini 무선랜카드 사용에 있어 드라이버 설치 후 장치를 인식하지 못하는 문제가 있어 문의드려요. 장치관리자 화면이 깜빡거리며 띵동 거리는 소리가 계속해서 반복적으로 나오고 있습니다. 장치관리자 - 속성을 보면 '올바르게 작동하고 있습니다' 라고 하지만 소리가 나는 동안에는 장치를 검색하지 못하고 있습니다. USB 무선랜카드의 뒷쪽을 손으로 눌러주었을 때 접촉이 잘 되는지 작동하는 모습을 보입니다. (손을 떼면 다시 인식못함) 다른 QnA를 참고하여 드라이버 재설치도 하였고, 전원관리 옵션도 설정하었습니다. (AP모드를 사용하여 구버젼으로 설치하였습니다.) 사용환경은 윈도우7, 노트북입니다. 문제해결이 가능했으면 좋겠네요. (첫번째 K-5 사진은 장치관리자 화면이 깜빡일때 찍은 사진이고, 두번째 K-3 사진은 손으로 눌러 정상 작동하는 사진입니다.)