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X6003 펌웨어(수정판) 업그레이드 이후 또 먹통 증상 발생

2019.04.08조회 128

김**X6003KT 기가슬림

마지막으로 보내주신 먹통 증상 수전 버전 펌웨어 설치 후 설치 일시 : 2019년 4월 3일(수) 오후 7시 7분

다음과 같이 먹통(인터넷끊김과 관리자화면 접속 불가 상태) 증상이 나타났습니다.

먹통 증상 발생일 : 2019년 4월 5일(금) 오후 8시 25분

증상 특징
1. CPU 램프는 깜빡거림 (기존과는 다른 현상, 기존에는 완전히 꺼졌음)
2. 인터넷 접속 안 됨.
3. 관리자 화면 접속 안 됨.
4. 전원 껐다 켰더니 다시 연결 됨.

업그레이드 이후 증상 모니터링 리포팅입니다.



답변

QnA
제  목X6003 펌웨어(수정판) 업그레이드 이후 또 먹통 증상 발생
이름김**
제품명X6003
인터넷 회선KT 기가슬림
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마지막으로 보내주신 먹통 증상 수전 버전 펌웨어 설치 후 설치 일시 : 2019년 4월 3일(수) 오후 7시 7분 다음과 같이 먹통(인터넷끊김과 관리자화면 접속 불가 상태) 증상이 나타났습니다. 먹통 증상 발생일 : 2019년 4월 5일(금) 오후 8시 25분 증상 특징 1. CPU 램프는 깜빡거림 (기존과는 다른 현상, 기존에는 완전히 꺼졌음) 2. 인터넷 접속 안 됨. 3. 관리자 화면 접속 안 됨. 4. 전원 껐다 켰더니 다시 연결 됨. 업그레이드 이후 증상 모니터링 리포팅입니다.

[2019-04-08 09:52:29]
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