펌웨어 업그레이드 후 복구도 안되는 현상.

Question

초기 펌웨어(8.38?) 에서 잘 쓰다가, 10.x 의 펌웨어로 수동 업그레이드 후, 설정 모드로 진입이 안되 리셋을 하였더니, 먹통이 되었습니다.
복구 프로그램을 사용해도 "다음" 으로 넘어가지 않는 상황입니다.

다른 해결 방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

복구도우미 통해 수동으로 복구를 시도하여도 복구가 안된다면 불편하시겠지만 기기본체와 아답타를
함께 당사로 입고하여 당사에서 진행해야 할 것으로 판단됩니다.

ipTIME AS 기간 조회 초기 펌웨어(8.38?) 에서 잘 쓰다가, 10.x 의 펌웨어로 수동 업그레이드 후, 설정 모드로 진입이 안되 리셋을 하였더니, 먹통이 되었습니다.
복구 프로그램을 사용해도 "다음" 으로 넘어가지 않는 상황입니다.

다른 해결 방법이 있을까요?