하드인식 불량

Question

하드 구성은 : 6GB가 하드가 4개 장착됨.
구성방식은 별도의 레이드를 구성하지 않았고. 공유서버로만 사용중.

사용은 약 2년정도 사용한듯 함.

오전에 출근을 하니 , 비프음이 주기적으로 나오더니.
하드인식이 않됨.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 기존 장착된 HDD를 전부 제거하신 후 여분의 HDD로도 정상 인식이 가능한지 비교해보셔야합니다. 또한 NAS구매시 동봉된 스위칭 12V-6A의 어댑터가 연결되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.

다른 하드 장착시에도 동일하게 HDD 인식이 안되면 제품의 고장이 의심되며 정격 어댑터가 연결되어 있다면 입고 점검이 필요해 보이며 HDD를 꼭 분리 후 제품 본체와 어댑터를 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.

보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주시고
제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 미리 설정을 백업 받고 제품을 보내주시면 좋습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 하드 구성은 : 6GB가 하드가 4개 장착됨.
구성방식은 별도의 레이드를 구성하지 않았고. 공유서버로만 사용중.

사용은 약 2년정도 사용한듯 함.

오전에 출근을 하니 , 비프음이 주기적으로 나오더니.
하드인식이 않됨.