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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.03.26조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기에 기본 제공어댑터가 연결된 전원 옆 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 어댑터와 CPU LED 상태를 확인하여 특이사항은 없는지 점검을 부탁드리며, WIFI 의 경우 주변 간섭에 따라 정상적인 연결이 불가한 경우도 있으니 원활한 진행이 불가하신 경우 노랑색 WAN 포트에 인터넷선을 연결하고 주황색 LAN 1번과 컴퓨터를 연결하신뒤 하기 도우미 프로그램을 이용하여 설치 후 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 설치 도우미 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1,10 < - 클릭해주세요.

감사합니다.  


구매한진 꽤되었는데 어제 개봉해서 설치를했어요 모바일로 설치도우미 따라 진행하는데 첨부터 막히네요 초반에 와이파이를 잡지를 못하네요 초기화도 시켜봤는데 와이파이 신호가 뜨질않아요 무시하고 랜선꼽았는데 유선도 안돼구요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선유플러스
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기에 기본 제공어댑터가 연결된 전원 옆 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 어댑터와 CPU LED 상태를 확인하여 특이사항은 없는지 점검을 부탁드리며, WIFI 의 경우 주변 간섭에 따라 정상적인 연결이 불가한 경우도 있으니 원활한 진행이 불가하신 경우 노랑색 WAN 포트에 인터넷선을 연결하고 주황색 LAN 1번과 컴퓨터를 연결하신뒤 하기 도우미 프로그램을 이용하여 설치 후 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 설치 도우미 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1,10 < - 클릭해주세요.

감사합니다.  


구매한진 꽤되었는데 어제 개봉해서 설치를했어요 모바일로 설치도우미 따라 진행하는데 첨부터 막히네요 초반에 와이파이를 잡지를 못하네요 초기화도 시켜봤는데 와이파이 신호가 뜨질않아요 무시하고 랜선꼽았는데 유선도 안돼구요


[2019-03-26 12:25:54]
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