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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.03.15조회 74

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS관리툴에 접속하여 정상 동작 여부를 확인해보시기 바랍니다. 나스도우미를 이용하여 관리툴 접속이 가능하며, 접속 후 오른쪽상단에 탐색기모드를 클릭하시면 됩니다.

탐색기모드에서도 안된다면, 나스에 연결한 HDD, NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로 나타날 수 있으니 PC에 외장하드를 장착하여 윈도우즈에서 디스크 검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


------------------------------------------------------------


한 3일 전부터 이미지 파일들을 컴퓨터에서 nas로 옮길때 (smb사용)

도중에 사진과 같은 오류가 뜨면서 중지가 되는 오류가 있습니다.

동영상파일이나 그런건 괜찮습니다만 왜 이미지 파일들만 그런지 모르겠습니다.

확인 부탁드리겠습니다.

(수정) 다른 hdd에서도 마찬가지였습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS관리툴에 접속하여 정상 동작 여부를 확인해보시기 바랍니다. 나스도우미를 이용하여 관리툴 접속이 가능하며, 접속 후 오른쪽상단에 탐색기모드를 클릭하시면 됩니다. 탐색기모드에서도 안된다면, 나스에 연결한 HDD, NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로 나타날 수 있으니 PC에 외장하드를 장착하여 윈도우즈에서 디스크 검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


------------------------------------------------------------ 한 3일 전부터 이미지 파일들을 컴퓨터에서 nas로 옮길때 (smb사용) 도중에 사진과 같은 오류가 뜨면서 중지가 되는 오류가 있습니다. 동영상파일이나 그런건 괜찮습니다만 왜 이미지 파일들만 그런지 모르겠습니다. 확인 부탁드리겠습니다. (수정) 다른 hdd에서도 마찬가지였습니다.


[2019-03-15 13:53:29]
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