답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문제가 되는 증상은 공유기의 설정상태 확인 후 답변이 가능한 사항입니다. 현재 외부에 계셔서 같이 진행이 불가하셨는데 전화상담은 오후 5시 30분까지 가능합니다. 문제가 되는 공유기 점검이 가능하실때 대표번호로 연락주시면 확인 후 문제를 해결해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


혹시 외부주소가 어머니집에 있는공유기와 충돌이 생길수있나요 ddns주소가 동일하건든요 ddns 스샷찍어 보내드립니다 검토바랍니다 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 비밀글로 공유기에 설정된 DDNS나 외부IP, 공유기 접속 포트를 남겨주시면 당사에서 검토 후 연락드리도록 하겠씁니다. 감사합니다. wol 어플설치 후 와이파이로 하면 컴터 잘켜집니다. 와이파이 끄고 Lte 로 접속하면 공유기에접근이 안되네요 통신사는 kt입니다