답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 A3004가 받아오는 외부ip주소와 A8004T가 받아오는 외부IP가 동일한지 확인해주시기 바랍니다. 외부IP주소는 192.168.0.1로 접속하여 관리도구-> 시스템요약정보를 클릭하면 확인이 가능합니다. 만약 외부IP주소가 다르다면 동일하게 설정 후 비교해 볼 필요가 있습니다. A3004를 연결 후 관리도구-> 기본설정-> 인터넷설정정보-> mac주소 확인, 다시 A8004T를 연결 후 관리도구-> 기본설정-> 인터넷설정정보-> MAC주소를 위에서 확인한 A3004의 맥주소를 입력한다면 동일한 외부ip주소를 불러오게 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 A8004T공유기의 설정 중 맥클론 설정 및 펌웨어 업그레이드 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 문제가 나온다면 아래와 같은 방법으로 kt iptv설정으로 한 후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다. 기존에 A3004 를 쓰다가 얼마전에 A8004T로 변경하였습니다. 변경 이후로 iptv 가 끊기는 증상이 지속적으로 발생합니다. A3004 를 아직 가지고 있어서 다시 연결하면 ipTv가 잘 나옵니다. 물론 모든 세팅은 동일합니다. A8004T 공초후 다시 설정도 해 보았으나 소용 업네요. 조치할 수 있는 방법이 무엇이 있을까요? ------------------------------------------------------------ mac address clone 은 이미 시도해 보았습니다. firmware 는 물론 최신입니다. kt 방식의 iptv 방식은 시도해 보지 않았으나, 문제는 공유기에서 iptv 셋탑이 직결 되어 있지 않고, 스위치를 통해서 연결되고 있습니다. 공유기는 거실에 있고, 거실에서 tv가 있는 방까지 lan cable을 직결할 수 없는 상태입니다. 따라서 단자함에 있는 hub 를 통해서 연결되고 있으며, 하당 hub 는 iptime에서 구매한 igmp snooping 을 지원하는 제품입니다. A3004 는 기존 (igmp proxy 활성) 설정으로만도 잘 돌아가고 있습니다.