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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.02.26조회 72

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신대로 무선이 정상일 경우에 유선만 안된다면 3가지 문제로 의심할 수 있습니다.

1. 공유기 랜포트 불량

2. PC 랜포트 불량

3. 랜선 불량

기재해주신 내용 중 추가 장비를 달아놓고 테스트해봐도 똑같다는 내용이 추가적인 PC를 연결해봤다는 말씀이라면

PC 랜카드 문제는 아닐 가능성이 높아지니, 문제가 생겼을 경우에 당시 공유기에서 랜포트를 바꿔 꽂아서 비교해보거나

랜선을 교체해서 비교하여 원인을 유추해볼 수 있습니다.

감사합니다.  


유선으로도 하고 있지만요..

유선연결은 노트북과 컴퓨터 나스(큐냅) 이거떄문에 젤 짜증나는중입니다.

잘 사용할땐 몇일도 멀쩡하다가 한번 끊김현상 발생하면 죽어라 랜접속이 끊어졌다 접속되었다 합니다. 끊김현상 발생할떄 노트북 켜놓으면 똑같이 반복합니다. 공유기 껏다 키면 또 한동안 멀쩡하고요.. -_-;; 중요한건 나스 때문에 이 기종을 사용하는것입니다. 한번 반복되면 나스 장비들은 보호때문에 그냥 포트 닫아버리죠 -_-;;;; 그리고 제가 어디 출장이나 다른곳 가 있으면 거의 사용불가가 되어 버리니 -_-;; 잘 사용할떈 몇달도 가능하지만 한번 말썽피우면.. 답이 없네요..

그런데 유선이 계속 접속 끊김현상이 발생할떄도 무선은 멀쩡합니다. -_-; 아이폰 2대 노트북 2대 모두 무선으로 연결상태에서 벤치등 테스트해봐도 멀쩡하고요 유난히 유선만 그래요. 유선도 .. 메인보드 렌카드 불량일지 몰라서 . 또하나 달아놓고 테스트해봐도 똑같더군요 ..

기기 문제인지 답좀 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004NS-M
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신대로 무선이 정상일 경우에 유선만 안된다면 3가지 문제로 의심할 수 있습니다. 1. 공유기 랜포트 불량 2. PC 랜포트 불량 3. 랜선 불량 기재해주신 내용 중 추가 장비를 달아놓고 테스트해봐도 똑같다는 내용이 추가적인 PC를 연결해봤다는 말씀이라면 PC 랜카드 문제는 아닐 가능성이 높아지니, 문제가 생겼을 경우에 당시 공유기에서 랜포트를 바꿔 꽂아서 비교해보거나 랜선을 교체해서 비교하여 원인을 유추해볼 수 있습니다.

감사합니다.  


유선으로도 하고 있지만요.. 유선연결은 노트북과 컴퓨터 나스(큐냅) 이거떄문에 젤 짜증나는중입니다. 잘 사용할땐 몇일도 멀쩡하다가 한번 끊김현상 발생하면 죽어라 랜접속이 끊어졌다 접속되었다 합니다. 끊김현상 발생할떄 노트북 켜놓으면 똑같이 반복합니다. 공유기 껏다 키면 또 한동안 멀쩡하고요.. -_-;; 중요한건 나스 때문에 이 기종을 사용하는것입니다. 한번 반복되면 나스 장비들은 보호때문에 그냥 포트 닫아버리죠 -_-;;;; 그리고 제가 어디 출장이나 다른곳 가 있으면 거의 사용불가가 되어 버리니 -_-;; 잘 사용할떈 몇달도 가능하지만 한번 말썽피우면.. 답이 없네요.. 그런데 유선이 계속 접속 끊김현상이 발생할떄도 무선은 멀쩡합니다. -_-; 아이폰 2대 노트북 2대 모두 무선으로 연결상태에서 벤치등 테스트해봐도 멀쩡하고요 유난히 유선만 그래요. 유선도 .. 메인보드 렌카드 불량일지 몰라서 . 또하나 달아놓고 테스트해봐도 똑같더군요 .. 기기 문제인지 답좀 부탁드립니다.


[2019-02-26 14:26:59]
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