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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.15조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편드려 사과드립니다.

다운로드 게시판에서 A3004ns-M 의 최신 펌웨어를 다운로드 받아 적용했음에도 불구하고 정상적인 통신이 어려우시다면 입고가 꼭 필요해 보이며 택배수거는 내일 찾아가는 걸로 접수되었으니 제품과 어댑터를 함께 포장해 두시면 됩니다.

또한 펌웨어 복구도우미는 해당 제품이 포함되도록 개발부서에 전달해두었습니다.

제품이 입고되는대로 신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


전체 항목에서 보고 다운받아 수동으로 업그레이드 이후 재시동 까지 했는데 역시나 안됩니다

무척 화가 납니다

괜히 샀나 싶습니다


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편드려 사과드립니다. 다운로드 게시판에서 A3004ns-M 의 최신 펌웨어를 다운로드 받아 적용했음에도 불구하고 정상적인 통신이 어려우시다면 입고가 꼭 필요해 보이며 택배수거는 내일 찾아가는 걸로 접수되었으니 제품과 어댑터를 함께 포장해 두시면 됩니다. 또한 펌웨어 복구도우미는 해당 제품이 포함되도록 개발부서에 전달해두었습니다. 제품이 입고되는대로 신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


전체 항목에서 보고 다운받아 수동으로 업그레이드 이후 재시동 까지 했는데 역시나 안됩니다 무척 화가 납니다 괜히 샀나 싶습니다


[2018-03-15 14:14:10]
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▲속도가 너무 안 나옵니다.
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