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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.21조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 허브모드 사용시 끊김이 발생되는 경우 N604R에 연결되어있던 N704M에서 나온 LAN케이블을 PC에 직접 연결하여 끊김 여부를 확인해주셔야 합니다.

메인 공유기,허브 공유기 중 어느기기에서 문제의 원인이 있는지 확인해보실 필요가 있습니다.

또는 공유기를 당사로 입고해주시면 점검이가능하며 해당 모델은 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 별도의 수리비가 청구 될 수 있습니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 아이피타임만 꾸준하게 사용한 사람입니다. 704M 을 메인으로 604R을 허브로 써왔는데

유선으로 연결된 랜선하나(604R)에 꼽힌게 신호가 왔다갔다 그러네요(연결제한이)

여기 자주질문대로(스위치허브) 연결된 상태입니다.

컴퓨터 사용환경이 704M 메인에서 유선으로 연결된 컴퓨터가 3대, 그중 1대는 1층에서 2층으로

랜선을 끌어서 604R에 연결 문제없이 써왔습니다

지난번에 다행히도 KT AS때문에 와서 2층까지 올라온 랜선 신호는 95%이상으로 점검했습니다

604r 에서 유선포트에 꼽아논게 갑자기 느리거나 연결되지 않을때가 있습니다.

꾸준하게 신호를 받지를 못하네요 메인에서(704M)

노후가 돼서 그런건지 AS를 보내면 그런현상이 없어지는건지 궁금해서 게시판에 남겨봅니다.

답변 부탁드립니다 감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명704M, 604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 허브모드 사용시 끊김이 발생되는 경우 N604R에 연결되어있던 N704M에서 나온 LAN케이블을 PC에 직접 연결하여 끊김 여부를 확인해주셔야 합니다. 메인 공유기,허브 공유기 중 어느기기에서 문제의 원인이 있는지 확인해보실 필요가 있습니다. 또는 공유기를 당사로 입고해주시면 점검이가능하며 해당 모델은 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 별도의 수리비가 청구 될 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 아이피타임만 꾸준하게 사용한 사람입니다. 704M 을 메인으로 604R을 허브로 써왔는데 유선으로 연결된 랜선하나(604R)에 꼽힌게 신호가 왔다갔다 그러네요(연결제한이) 여기 자주질문대로(스위치허브) 연결된 상태입니다. 컴퓨터 사용환경이 704M 메인에서 유선으로 연결된 컴퓨터가 3대, 그중 1대는 1층에서 2층으로 랜선을 끌어서 604R에 연결 문제없이 써왔습니다 지난번에 다행히도 KT AS때문에 와서 2층까지 올라온 랜선 신호는 95%이상으로 점검했습니다 604r 에서 유선포트에 꼽아논게 갑자기 느리거나 연결되지 않을때가 있습니다. 꾸준하게 신호를 받지를 못하네요 메인에서(704M) 노후가 돼서 그런건지 AS를 보내면 그런현상이 없어지는건지 궁금해서 게시판에 남겨봅니다. 답변 부탁드립니다 감사합니다.


[2015-08-21 12:26:38]
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