답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 네트워크 아답터가 두개로 인식되는 부분은 정상입니다. 단, 이런 경우 100Mbps 아답터오 1Gbps 아답터는 서로 별개이므로 둘 중 하나를 비활성화 한다 하더라도 다른쪽에 연결에 영향을 주지는 않습니다. 고객님처럼 100Mbps 쪽을 '사용 안함' 했을 때 1Gbps의 링크에 문제가 생기는 경우는 특이점으로 볼 수 있으며, 100Mbps 아답터를 사용함으로 유지한 상태에서 랜케이블만 연결하지 않은 상태로 1Gbps쪽 Px1000에만 인터넷선을 연결해 이용하시는 방법을 권장해 드립니다. 또한 운영체제적인 문제 가능성이 있어 보이니, 다른 PC에 동일 제품을 설치/비교를 통해 OS적인 문제인지 여부도 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


이번에 회선가입중 500mbps 가입 프로모션이 있다고해서 가입하게 되었습니다. 하지만 전에 사용하던 내장형 랜카드가 100mbps까지 밖에 지원하지 않아서 이번에 iptime px1000 랜카드를 구매하여 교체하였습니다. 설치는 이상없이 됐는데 로컬영역을 2개로 인식합니다. (100mbps / 1gbps) 문제는 인터넷 속도를 100mbps로 밖에 인식이 안됩니다. (로컬영역연결2는 케이블이 연결되어 있지 않다고 나옴.) 장치관리자에서 강제로 100mbps를 사용안함 설정하고 1gbps회선만 남겨두면 인식을 하지 않고 인터넷 연결이 아예 끊깁니다. 이런 경우 어떻게 해야 500mbps 회선을 온전히 이용할 수 있을까요?