답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용의 경우는 유선 인터넷도 함께 끊기는건 아닌지 PC의 인터넷 상태도 비교해 보시기 바랍니다. 만약 PC 인터넷도 함께 끊어진다면 사내망에 설치한 공유기의 IP충돌 가능성도 있어 내부 IP를 변경해보고 이용해보실 필요가 있습니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 채널변경을 통해 특정채널에 주기적으로 발생하는 간섭의 경우, 문제가 없는 채널로 변경해 이용해보실 수 있습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


사무실에 공유기 설치를 해놨는데, 그동안 잘만되다가 한 2,3주전부터 붙임의 첨부파일처럼 '연결됨'이라고 뜨면서 상단에 와이파이표시와 함께 물음표표시도 같이 뜨는데요, 그러고 연결되다가 한 20~30분정도 지나면 끊긴다고 자꾸 안됩니다.. 폰을 껐다키고 공유기도 다시 설치하고 설정을 잡아도 계속 저 표시가 나옵니다.. 저희 회사가 보안이 엄청 철저한데 혹시나 관련이 있나요?ㅜㅜ 왜 잘만되다 갑자기저러는지 도통 알 수가 없네요. 글올리면 항상 해결해주셨는데, 이번에도 빠른 답변 부탁드려요~ 수고하세요.