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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.23조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 선연결이 정상적으로 되어있는지 확인이 필요하며 인터넷 회선은 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다.

이후 pc와 공유기 재부팅후설치도우미를 다시한번 진행해보거나 아래 수동설치 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (저녁 8시 까지 상담가능)

감사합니다.  


공유기 연결 후 다운속도가 80에서 10정도로 떨어져서 A/S를 받았습니다

A/S이후에도 속도는 기존과 동일하구요.. 좋아지지 않았습니다.

그래서 여러가지 시도를 하다가.

접속 아이피 주소를 192.168.0.1에서 192.168.0.200으로 바꿔보고..

무선 접속시 password를 입력하게끔 설정도 하고 했는데..

갑자기 공유기에 접속이 안됩니다.

그래서..iptime홈페이지에서 검색기를 받아 설치했는데..

iptime공유기를 검색을 하지 못합니다.

또한, 무선이 안되구요.. 해결방법이 없을까요?

다른 설정은 한게 없는데......공유기에 연결하면 유선으로 연결된 컴퓨터는 인터넷이 되거든요.

다운속도는 느려도...

집에 프린터를 무선으로 해놨는데...

프린터를 쓸수가 없어서 불편하네요.... 해결방법을 좀 알려주세요..


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604Rplus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 선연결이 정상적으로 되어있는지 확인이 필요하며 인터넷 회선은 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 이후 pc와 공유기 재부팅후설치도우미를 다시한번 진행해보거나 아래 수동설치 방법을 참고하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (저녁 8시 까지 상담가능)

감사합니다.  


공유기 연결 후 다운속도가 80에서 10정도로 떨어져서 A/S를 받았습니다 A/S이후에도 속도는 기존과 동일하구요.. 좋아지지 않았습니다. 그래서 여러가지 시도를 하다가. 접속 아이피 주소를 192.168.0.1에서 192.168.0.200으로 바꿔보고.. 무선 접속시 password를 입력하게끔 설정도 하고 했는데.. 갑자기 공유기에 접속이 안됩니다. 그래서..iptime홈페이지에서 검색기를 받아 설치했는데.. iptime공유기를 검색을 하지 못합니다. 또한, 무선이 안되구요.. 해결방법이 없을까요? 다른 설정은 한게 없는데......공유기에 연결하면 유선으로 연결된 컴퓨터는 인터넷이 되거든요. 다운속도는 느려도... 집에 프린터를 무선으로 해놨는데... 프린터를 쓸수가 없어서 불편하네요.... 해결방법을 좀 알려주세요..


[2015-06-23 16:32:01]
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