답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 답변드린 내용처럼 멈추는 증상발생시 설정화면 조차도 접속이 안된다면 이는 기기적인 불량이 의심되며hdd제거후 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


동사의 공유기와 NAS를 사용중입니다. 전원이 들어와있고 팬도 돌아가지만 인식이 되지 않습니다. 물론 모든 기능이 작동하지 않습니다. 다시 켜면 잠시 멀쩡합니다만 회사 다녀오면 또 동작하지 않습니다. 몇개월때 이렇군요. 매우 화가 납니다. 이전에 비슷한 질문을 드렸는데. 도움 안되는 답변이 돌아와서 혼자 공유기와 NAS의 펌업도 해보고 별 짓을 다했습니다. 그래도 안 되는군요. 제대로 된 답변 부탁드립니다.