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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.11조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

윗글에 남겨주신 DDNS주소를 확인 결과 공유기의 펌웨어가 낮아 발생한 문제로 판단됩니다.

최신버전으로 펌웨어를 업그레이드 후 DDNS를 재등록 해주신다면 정상적으로 이용이 가능합니다.


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<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ping jXXXXXXX.iptime.org <-- 이렇게 쳐 넣으면..

DNS: Could not find host jXXXXXXX.iptime.org, abouting.

이렇게 메세지가 나오네요.

집에 컴퓨터도 켜져 있고 공유기도 켜져 있는 상태고 집에서 인터넷도 잘 됩니다.

외부에서 접속하려니 저런 메세지가 나오면서 집으로 연결이 안됩니다.

확인 부탁드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 윗글에 남겨주신 DDNS주소를 확인 결과 공유기의 펌웨어가 낮아 발생한 문제로 판단됩니다. 최신버전으로 펌웨어를 업그레이드 후 DDNS를 재등록 해주신다면 정상적으로 이용이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ping jXXXXXXX.iptime.org <-- 이렇게 쳐 넣으면.. DNS: Could not find host jXXXXXXX.iptime.org, abouting. 이렇게 메세지가 나오네요. 집에 컴퓨터도 켜져 있고 공유기도 켜져 있는 상태고 집에서 인터넷도 잘 됩니다. 외부에서 접속하려니 저런 메세지가 나오면서 집으로 연결이 안됩니다. 확인 부탁드립니다.


[2015-05-11 15:27:36]
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▲혹시나 테스트가 필요하실까 싶어 DDNS 주소 비밀글로 남깁니다.
▼N904ns USB포트에 핸드폰 충전 연결하면..
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