답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 연결 중으로만 나오는 증상은 일반적으로 상단 라우터에 연결을 시도하고 있는 중을 표시하고 있는 단계입니다. 일단 직접 PC에 인터넷을 연결해서 문제가 없다면 MAC주소 변경에 체크를 함으로써 PC와 공유기가 같은 MAC주소를 지정해 이용이 가능합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 이 단계에서는 모뎀 같은 상단 네트워크 장비를 재시작 함으로써 해결도 가능합니다. (보통 집 안의 단자함 등에 설치되어 있을 것입니다) 만약 이렇게 해서도 안된다면 고정ip 환경이라 추가적인 고정ip가 필요하거나, 유동 ip 환경이 맞다면 상단 네트워크 장비와 ipTIME 공유기간의 호환성 문제일 가능성까지도 고려해 보셔야 할 것으로 보입니다. 따라서 호환성 문제인지 여부는 다른 환경에 설치비교를 통해 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


답변에서 동적아이피인지 정적아이피인지 확인후 수동설치 하라하셨는데도 안되네요 동적 아이피구요 하라는대로 했는데도 안됩니다. 그저 인터넷 연결중....만... 어떻게 해야 할까요 ㅠㅜ ------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용의 경우는 설치 환경의 좀 더 자세한 파악이 필요합니다. 일반적으로 설치 환경에 맞게 설정이 되어야 설치가 가능하며, 기숙사 쪽에 문의해서 동적 IP (Dynamic IP) 인지, 고정 IP (Static IP) 방식인지를 확인해서 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 미국에서 어학 연수 중인 학생입니다 WR-E1 모델 한국에서 가져왔구요. 어제 인터넷을 설치해서 공유기를 연결했는데 되지를 않네요. 모뎀 통해서 다이렉트로 연결하면 되는데 공유기가 기능을 못하네요.. 연결이 안되요. reset도 해보고 다 해봤는데 되지를 않습니다.. 연결하면 모뎀에는 초록불 대신 주황불이 들어오구요.. 무엇이 문제인지 모르겠습니다. 여기 사람들은 넷기어나 기타 등등을 쓰는데.. ipTIME 설치 도우미로도 해봤지만 안되네요.. 도와주세요~