답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 nas관리툴 - 서비스 관리 - CloudBackup 서비스 메뉴가 실행으로 되어있는지 확인해주시기바라며 정확한 원인파악을 위해 nas의 외부 접속 ddns주소 및 관리자 계정 암호를 비밀글로 기재해주시면 확인이 가능할것으로 보입니다. 감사합니다.
>안녕하세요. NAS3를 사용하고 있는 소비자 입니다. NAS의 데이터를 Cloud Backup을 통하여 데스크탑에 백업하려고 하는데, 타임아웃 오류가 발생합니다. NAS는 정상으로 작동하며, 윈도우 공유 폴더를 이용한 접속과 ipdisk를 이용한 접속 모두 가능합니다. 제 생각에는 NAS의 데이터가 너무 많아서 파일 검색 중에 타임 아웃이 발생하는게 아닌지 생각되는데, Cloud Backup을 이용하여 처리 할 수 있는 최대 용량이 제한되어 있나요? 확인하시고 해결 방안을 부탁드리겠습니다. 고맙습니다.