답변[re] nas 2 개선 방법이 없는지요

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 문의하신 내용의 같은 파일을 동시에 두 사용자가 열 경우에 대해 당사에서 확인해 보았을 때에는 NAS 자체의 문제점으로 확인된 부분은 없습니다. 이렇게 권한과 관련된 문제라면 EXT파일 시스템의 경우 속성정리를 통해 점검해보시거나 NTFS의 경우 디스크검사, 조각모음등 기본적인 정리를 수행해보실 수 있습니다. 디스크 검사는 NAS의 관리툴로 접속해서 N고급 기능설정 -> HDD파티션/포멧 (RAID설정의 경우 RAID설정 메뉴)에서 하드디스크를 선택 후 '검사' 버튼을 눌러 디스크 검사를 수행 후 이용해보시기 바랍니다. NTFS파일시스템의 경우는USB케이블을 PC와 NAS를 연결해서 외장하드 모드로 동작시켜 윈도우즈에서 디스크검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다. (*외장하드 모드는 2TB 이하의 하드디스크에서 이용가능) 남겨주신 내용은 개발실로 전달하여 펌웨어나 프로그램 업데이트 등으로 개선이 가능한지 건의 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>하기와 같은 문제로 인하여 떨어져 있는 부서간에 데이터 공유에 문제가 발생합니다. 개선 방법은 없는지요 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk drive 프로그램자체가 ftp 연결을 기반으로하는 동작방식으로 내부 윈도우파일공유와 다르게 권한만 있다면 모두다 사용이 가능합니다. 즉 남겨주신 동작방식은 ftp 기반의 통신구조상 정상적인 동작상태이며 다운로드 작업후 업로드를 진행하여 사용하는 방법을 권장드립니다. 남겨주신 내용은 추후 개발실로 전달하여 펌웨어나 프로그램 업데이트 등으로 개선이가능한지 건의 하도록 하겠습니다. 감사합니다. >A3004ns에 외장하드를 연결하여 지점과 지점에서 파일을 공유해서 사용하고 있습니다. 보통의 공유 파일 열람시 A사용자가 파일을 열고 있으면 B사용자가 열람하고자 할때 파일이 열여있어 읽기전용으로 열겠냐는 메세지가 뜨는데요~ ipdisk를 통해 파일을 공유 할때는 아무런 메세지 없이 두 사용자가 열람이 가능하고 문제는 2명의 사용자가 동시에 파일을 열고 있을 때 마지막에 저장 버튼을 누른 사용자의 내용만 저장이 된다는 것 입니다. 1차 상담원 전화상담을 통해 엑셀만 그러느냐? 다른 파일도 그러느냐? 하셨는데~ 한글 파일도 똑같은 상황입니다. 엑셀파일 저장 시 93-2003버전으로 저장하라 하셨는데~ 이 또한 소용이 없습니다. 해결할 수 있는 방법이 궁금합니다