답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상만으로는 정확한 원인 파악이 어려우며 해당 증상이 정확하게 ipDISK Drive 프로그램 사용시 폴더 및 파일이 생성되지 않는 것인지 확인해주시기 바랍니다. ipDISK 를 실행하시더라도 파일이 자동 생성되지 않으니 정확한 확인을 위해 아래의 고객센터로 연락주시면 확인해드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>수고 많으십니다 NAS시스템 설정을 정상적으로 마친후 IP disk 를 실행하면 디스크에 파일이 자동 생성 되지 않습니다 처음에 세팅시에는 잘되었으나 시스템 오류가 발생해서 새로 설정하니 이문제가 발생했구요 폴더를 임의 생성시켜서 (Data Media) 하면 기존에 잘인식하던 기기들 (AV기기등)에서Server는 인식하나 하부폴더및 파일은 인식 못하네요-- 해결방법부탁드립니다