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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.07조회 158

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 사진을 확인하였을때 무선연결이 안되는것으로 보이며 이와 같은경우 공유기와 PC를 유선으로 연결하였을때 정상적으로 인터넷이 되는지 확인해주시기 바랍니다.

유선이 정상적으로 인터넷이 된다면, 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.




>어느날 부터 와이파이는 풀칸인데 인터넷관련된게 안되네요 선도 뺏다껴보고 리셋버튼도 눌러봣는데 안되네요 그리고 컴퓨터로 아이피타임 네트워크 접속하면 인터넷에연결되지 않았다고 뜨네요 제발 답변 부탁드립니다 !!

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QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 사진을 확인하였을때 무선연결이 안되는것으로 보이며 이와 같은경우 공유기와 PC를 유선으로 연결하였을때 정상적으로 인터넷이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 유선이 정상적으로 인터넷이 된다면, 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어느날 부터 와이파이는 풀칸인데 인터넷관련된게 안되네요 선도 뺏다껴보고 리셋버튼도 눌러봣는데 안되네요 그리고 컴퓨터로 아이피타임 네트워크 접속하면 인터넷에연결되지 않았다고 뜨네요 제발 답변 부탁드립니다 !!

[2015-01-07 08:44:56]
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