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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.08조회 163

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 사용중 무선에서 끊어짐 증상이 발생하신다면 PC를 공유기와 유선으로 연결하신 상태에서 정상사용여부를 확인해 보셔야 합니다.

유선은 정상이지만 무선에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 설정 또는 주변신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>제목그대로 WIFI 연결시 데스크탑 인터넷이 끊김이 일어납니다.
  노트북에서도 WIFI 연결시 휴대폰, 데스크탑, 노트북 연결했던 WIFI도 인터넷이 모두 끊깁니다.
공유기 문제 같은데 AS하려면 어떻게 해야하나요. 지역은 대전지역에 살고 있는데 택배로 붙여야하는지 ..

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SK
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용중 무선에서 끊어짐 증상이 발생하신다면 PC를 공유기와 유선으로 연결하신 상태에서 정상사용여부를 확인해 보셔야 합니다. 유선은 정상이지만 무선에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 설정 또는 주변신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>제목그대로 WIFI 연결시 데스크탑 인터넷이 끊김이 일어납니다.   노트북에서도 WIFI 연결시 휴대폰, 데스크탑, 노트북 연결했던 WIFI도 인터넷이 모두 끊깁니다. 공유기 문제 같은데 AS하려면 어떻게 해야하나요. 지역은 대전지역에 살고 있는데 택배로 붙여야하는지 ..

[2014-12-08 04:41:48]
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