답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드렸으나 통화가 되지않아 게시글로 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 CPU램프가 1초에 한번 깜빡이는것이 정상동작이며, 정상적으로 동작하지 않는다면 공유기 고장으로 당사로 A/S보내주시기 바랍니다. 공유기의 CPU램프가 정상적으로 동작하신다면, 이는 주변 무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으니,아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 스마트폰(저희집 가족 전원의)에서 와이파이를 잡고있지 못하고 있습니다. 와이파이가 연결되었다고는 하나 인터넷이 되지 않습니다. 9월쯤에 샀었는데 산지 1주일 쯤 지나니까 8시 이후로는 인터넷이 안 되다가 3일 전부터 아예 인터넷이 안 되고 있습니다. 컴퓨터나 노트북(무선인터넷)은 인터넷이 되는데 왜그런건가요?