답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용중 인식이 안되는 증상은 케이스 또는 케이블 , 하드의 이상으로 인하여 발생할 가능성이 있습니다. 고객님께서 하드를 PC에 직접 연결하시거나 다른 케이스로 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보셔야 합니다. 하드는 이상이 없지만 HDD3125연결시에만 말씀하신 증상이 발생하신다면 하드를 제거하시고 케이스와 USB케이블을 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>인식율이 점점 떨어지는거 같은데..고장유부 확인방법 있는지..as 받으려면 어찌 해야되는지 문의 드려요