답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 WAN포트의 고장 유무를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요~!! 포트테스트시 고장이라면 불편하시더라도 당사로 입고하여 A/S를 받아보셔야 할 것으로 보입니다. 만약 포트테스트시 고장이 아니라면, 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 해주신 후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와 같은 설정을 통해서도 연결이 안된다면 당사로 입고하여 A/S를 받아보셔야 할 것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. A/S기간이 지났다면 왕복 택배비와 해당제품의 경우 최대 17,000원 정도의 수리비가 발생할 수 있습니다. 감사합니다.
>모뎀-공유기 연결시 모뎀 lan 불이 들어오지 않고 인터넷이 안됩니다.(공유기 wan 연결시) 모뎀-본체 연결시 인터넷 잘됩니다. 랜선이 이상한가 하여 2개 다 모뎀-본체 연결해본결과 인터넷이 잘되었습니다. 혹시나 모뎀이 이상한가 하여 랜선을 공유기 포트에 연결시켜본 결과 모뎀 lan에 불이 들어왔습니다 인터넷은 안되고요 즉 모뎀에서 공유기의 wan 으로 연결하였을떄 인터넷이 안되며모뎀 lan에 불이 들어오지 않습니다. 이거 공유기 문제인가요? 제품보증기간이 끝났는데 수리할려고 하면 얼마정도의 돈이 드나요?