답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치도우미를 통한 설치진행이 이루어 지지 않는 상태로 보이며 이와같은경우 모뎀, 공유기,pc를 모두재부팅후 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 동일한 증상이발생된다면 아래 방법으로 공장초기화후 수동설치방법으로 진행해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>첨부한 순서에서 인터넷 연결이 끊기면서 더 이상 진행이 안됩니다. 두번 시도해봤는데 두번 다 그러네요. 어떻게 해결해야 하는지 답변부탁드립니다.