답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 죄송한 말씀을 먼저 드립니다. A/S의 경우 전화상담과 홈페이지 상담을 해주셨다면 따로 신청하는 것은 없으며 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 주시면 됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>N104T모델을 이용하고 있습니다. 무선랜 기능이 작동하지 않아 전화상담 했었는데요. 일단 유선은 되고 무선만 안되서 SSID만 바꿔봤지만 마찬가지로 무선접속이 안되네요. 다음날이 되니 유선도 안되고요. 유선도 안될때는 "http://192.168.0.1/"로 접속해도 설정화면에 접속이 불가능합니다. 공유기를 초기화 해서 새로 설정을 하면 유선랜은 처음에는 작동되고 다음날 컴퓨터를 다시 켜서 해보면 안되는게 반복되더군요. 무선도 마찬가지입니다. 상담원분이 SSID바꾼것도 안되면 기기 문제일 가능성이 크다고 홈페이지를 보고 A/S를 접수 하라고 했는데 따로 A/S 신청페이지 등은 찾을 수가 없어서 문의 드립니다. 그냥 본사 주소로 택배를 보내면 되는 건지요?