답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인한 결과 NAS이용중 NAS가 먹통되는 증상이 발생되었으며 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검받아보시기로 하였습니다. 다시한번 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전합니다. 감사합니다.
>윈도우 폴더 공유가 반복적으로 연결이 끊기는 현상과 nas 자체로의 접근 불가현상등으로 인해 문의드립니다. 윈도우 폴더 공유는 연결이 수시로 끊기는등 매우 불안정하며 트랜스미션 리모트가 접속이 안되 nas로 연결을 해보았으나 로그인페이지도 연결이 안되는등 다운된듯한 증상이 자주 보입니다. nas 재부팅후 로그를 확인해보면 재부팅 과정까지 남아있는데 말이죠... (재부팅 전까지는 ping도 안가네요) 공유기는 iptime n104r 모델을 사용중이며 nas의 ip는 공유기에서 맥주소를 통한 수동할당이 되어있고 nas의 절전모드는 사용하지 않고있습니다. 이에 대한 증상 완화와 해결책에 대한 답변 부탁드립니다. nas의 안정성이 이정도라면 상당히 사용이 꺼려집니다.